Depuis 1948, nous assurons au quotidien le transport de millions de voyageurs sur le réseau francilien, l’un des plus denses et des plus complexes au monde. Au fil de plus de 75 ans d’expérience et forts de l’expertise unique en mass-transit que nous avons développée, nous avons peu à peu dépassé les frontières de l’Hexagone jusqu’à devenir le troisième opérateur mondial de transport urbain, partenaire de confiance de 780 villes. Une réussite qui chaque jour nous oblige.

Car être un opérateur mondial du transport urbain, c’est avant tout être chaque jour au rendez-vous des attentes des voyageurs que nous transportons, des défis des territoires que nous servons et de l’engagement de nos équipes qui mettent tout leur professionnalisme au service de l’intérêt général.

Être chaque jour au rendez-vous, c’est d’abord notre métier.

Parce que chaque trajet compte, nous assurons jour et nuit la maintenance des équipements et des matériels de transport pour offrir à des millions de voyageurs le meilleur niveau de de confort, de sécurité et de fiabilité lors de leurs trajets. Un engagement de tous les instants dont témoignent récemment l’automatisation de la ligne 4 du métro parisien, véritable prouesse technique réalisée sans interruption majeure du trafic, ou les 96% de ponctualité mesurés sur le réseau métro lors des Jeux Olympiques de Paris 2024.

Être chaque jour au rendez-vous, c’est aussi notre mission.

Parce que les transports en communs sont essentiels à l’équilibre et au dynamisme des villes, notre impact va bien au-delà du fait de déplacer des personnes d’un point A à un point B, que cela soit à Paris, Riyad, Florence ou Sydney.

En mettant notre savoir-faire d’opérateur, notre expertise industrielle et urbaine et notre capacité d’innovation au service des décideurs locaux, nous sommes à leurs côtés pour rendre les espaces dont ils ont la charge plus accessibles, plus agréables et plus durables. De Londres, où nous exploitons déjà 335 bus électriques sur 17 lignes, à Boulogne-sur-Mer où nous avons mis en place des offres de mobilité adaptées à tous et notamment aux personnes à mobilité réduite, nous contribuons activement à façonner des villes plus respirables et plus vivantes pour tous.

Être chaque jour au rendez-vous, c’est un projet collectif.

Face aux défis majeurs qui nous attendent – l’ouverture à la concurrence de notre marché historique en Île-de-France, la transition écologique, l’évolution des modalités de travail ou l’adaptation à de nouvelles formes de mobilité – notre première responsabilité est de sans cesse nous réinventer pour toujours mieux avancer, quelles que soient les circonstances. Que ce soit en renforçant l’excellence de chacun de nos gestes, en innovant sans relâche, en modernisant notre offre et nos services, en renouvelant nos infrastructures, en accompagnant chacun de nos 71 000 collaborateurs dans leurs évolutions ou en attirant à nous les meilleurs talents, ces défis, nous saurons ensemble les relever.

Être chaque jour au rendez-vous, c’est l’état d’esprit qui nous unit.
Chaque matin, chaque soir, à chaque instant de la journée, animés par la volonté profonde d’être à la hauteur de la confiance que l’on attend d’un grand opérateur de mobilité, nous nous engageons avec tous nos clients (élus, responsables de collectivités, prestataires, usagers, etc.) à prendre soin de la qualité de ville, en nous dépassant avec passion pour que la société progresse toujours dans le bon sens.

Nous sommes le groupe RATP et nous voulons être chaque jour au rendez-vous. Chaque jour. Pour vous.