Paris Aéroport
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Récompenses
TOP/COM Grands Prix Consumer 2016
• Grand Prix Design et Or dans la catégorie Design global
TOP/COM Grands Prix Corporate Business 2017
• Or dans la catégorie Design global
GRANDS PRIX COMMUNICATION & ENTREPRISE 2016
• 1er prix dans la catégorie Identité visuelle
GRAND PRIX STRATÉGIES du Design 2017
• Argent Design Global
CLUB DES DIRECTEURS ARTISTIQUES 2017
JANUS DE LA MARQUE 2017
OBSERVEUR DU DESIGN 2017
EPICA AWARDS 2016
Pour capter une part du marché mondial des connexions internationales et devenir le premier hub européen, Groupe ADP est engagé dans la conquête de nouveaux voyageurs, de nouveaux vols et de nouvelles compagnies aériennes.
Or, la marque Aéroports de Paris ne traduisait pas le mouvement opéré par l’entreprise, plaçant la satisfaction client au cœur de sa stratégie. Sa dénomination, son identité trop discrète et la manière dont elle était apposée dans l’espace ne reflétaient pas la volonté de mieux servir les voyageurs, notamment étrangers, et ne garantissait pas une bonne visibilité de la marque dans des espaces monumentaux et chahutés.
Il était impératif que la marque reprenne possession des lieux.
Un chantier de design de grande ampleur, des enjeux stratégiques jusqu’à la mise en œuvre dans des dimensions plastiques et architecturales.
+ 50 km²
La surface habillée à la nouvelle marque (3 aéroports, 11 terminaux),
le tout en seulement moins de 18 mois.
Un projet unique dans son enjeu,
sa dimension, sa variété et sa richesse.
Babel retravaille tout d’abord le positionnement de l’entreprise afin de mettre la marque au service des ambitions du groupe. Une mission stratégique qui donne lieu à la conception d’une nouvelle architecture de marque.
D’un côté « Groupe ADP », la marque institutionnelle, de l’autre « Paris Aéroport », la marque destinée aux voyageurs, dont la structure anglo-saxonne est plus facile à lire par des publics étrangers et traduit une grande attention à l’égard de la clientèle internationale.
Une marque porteuse d’une promesse unique et d’une expérience homogène en matière de qualité d’accueil et de services sur tous les sites, incarnée à travers une nouvelle signature : « Paris vous aime », une déclaration d’amour aux voyageurs, une attention portée à chacun, pour une expérience à la hauteur de la plus belle ville du monde.
Une nouvelle identité puissance, dynamique et rayonnante qui évoque à la fois l’élégance parisienne, le rayonnement mondial et l’envol.
Dans les lieux, la marque devient utile. Elle intervient tout au long des parcours, pour construire une expérience toujours plus fluide et agréable à vivre. Chaque expression sert ainsi un des quatre rôles définis pour la marque dans ses espaces – accueillir, informer, guider et servir – définis suite à une étude détaillée des attentes des voyageurs selon leurs typologies, leurs besoins, leurs frustrations, etc.
544 M€
La valorisation de la marque Paris Aéroport en 2019, en à peine trois ans d’existence.
Une valorisation qui n’a cessé de progresser au fil du temps, pour atteindre 693 M€ en 2023 (marque n° 1 au classement “Brand finance airports 25”).
Un travail de fond similaire à celui mené pour les stations-services il y a une trentaine d’années qui aura permis de déployer et de mettre en vie un design au potentiel d’expression et de réinvention infini, reconnaissable entre tous, pour offrir des lieux de vie plutôt que d’imposer des lieux de transit.
Un projet unique tant par sa dimension globale que par l’échelle et la variété de sa réalisation, et les résultats obtenus.
